联想来酷无人店刷脸进门无感支付这才是智慧

2019年05月15日 来源:

依赖于发达的互联科技,很多时候人们无需携带现金,仅用支付就可以畅游各地。从前两年开始,无人商店逐步走进大众视野,刷脸支付、免排队、智能结算等优势很大程度上提升了购物体验,深受消费者的欢心。

去年10月底,联想首家无人店正式开业,命名为联想来酷无人店。经营不到半年的时间,这里已然变成了红打卡圣地。近日,笔者有幸走进这座充满黑科技元素的神秘商店,体验下来,要对其覆盖全端的智慧零售理念点个赞。

新用户首次到店,只需刷脸注册并开通免密支付就可以靠脸购物。借助联想先进的人脸识别技术,联想来酷无人店的刷脸识别速度仅仅0.2秒,准确率超过99.5%。据工作人员介绍,如果只买一两件商品,通常1分钟就可以完成进门、选货、支付的整个交易流程,假设没有相中心仪的商品,还可以直接从无购物通道离开商店。

全程不用排队,操作方式既简单又快捷,这正是联想来酷无人店的设计初衷。相比于其他线下零售模式,联想在降低门店运营成本上也进行了新的突破。

走到无感支付智能结算间,笔者见识到了智能结算的便利。针对每个商品包装上的RFID(无线射频探测)标签,收银员可以通过射频信号快、准、稳地辨认商品信息,并计算价格,即便是多件重叠的商品也能清楚地辨认。

在行业内,RFID标签是目前最为推重的低成本智慧零售解决方案,使得商品辨认更易操作。联想研究院高级总监、主任研究员王哲鹏认为,对开通了免密支付功能的用户而言,从挑选到结账,联想来酷无人店可以为大家提供无感支付的全新体验。

据王哲鹏介绍,这项完全的数字化管理系统不仅可以帮助运营者调剂商品品类,还可协助其设计促销活动,突出其精准营销的核心优势。

在商品辨认方面,除RFID标签外,联想研究院目前还开发了另外一个基于深度学习算法的物体识别解决方案。用户将选购的数件商品放在智能结算台上以后,结算台即可调取事前训练好的深度学习模型,通过机器视觉识别获得商品的信息。这1结算方案如今已在某商业银行得以应用,未来会有更多应用。

当前国内的无人店仍处于探索阶段,未来还会出现更多低成本高效率的技术解决方案,如何优化智慧零售新模式,为消费者带来良好的购物体验,并利用人工智能为企业开源节流,还需要越来越多类似联想这样的企业做出榜样。

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